Certification qualité

LA QUALITÉ AU COEUR DE NOS PRÉOCCUPATIONS

Les Voyages Cavé font partis du réseau Réunir, le 1er réseau de PME de transport de voyageurs en France. A ce titre, nous sommes engagés dans :

Un processus de contrôle permanent de la qualité de nos services. Marque de notre appartenance au réseau REUNIR, la certification qualité nous est délivrée par AFNOR depuis 2014, sur la base du référentiel AFNOR, Engagement de Service " Transport de voyageurs : Interurbain, Urbain, Scolaire et Tourisme."

La certification Engagement de Service mobilise tous nos collaborateurs quotidiennement. Cet engagement aboutit à rendre notre équipe encore plus performante et vous garantit sécurité et satisfaction. 

Les 17 engagements de notre démarche qualité sont détaillés ci-dessous. 

La Flotte

LA MAINTENANCE DES VÉHICULES :

Tous nos véhicules sont contrôlés tous les 6 mois par les services des Mines. Cela représente un contrôle complet des cars scolaires tous les 5000 km et des cars de tourisme tous les 30 000 km environ.

Nos véhicules sont entretenus dans notre atelier intégré par notre équipe de mécaniciens expérimentés.

Un système de remontée d’informations et d’anomalies nous permet de traiter chaque problème dans les plus brefs délais afin de garantir un maximum de confort et de sécurité aux passagers.

L’ÉQUIPEMENT DES VÉHICULES :

La totalité des autocars sont équipés d’éthylotests anti-démarrage (EAD). Cet équipement permet de contrôler le taux d’alcoolémie du conducteur (tolérance de 0,2g d’alcool / l. de sang) et d’empêcher le démarrage du véhicule en cas de contrôle positif.

Les Voyages Cavé disposent d’un parc récent avec ceintures de sécurité et limiteurs de vitesse, et les derniers systèmes de sécurités (ABS, ASR, adars de reculs, bandes réfléchissantes, signaux lumineux, indicateurs de serrage des roues).

Ces équipements sont contrôlés périodiquement afin d’en garantir le bon fonctionnement.

NOTRE DÉMARCHE RSE : 

Dans une logique d'amélioration continue de la qualité de nos prestations, afin d'augmenter encore la satisfaction de nos clients, et pour que nos actions et réalisations ne restent pas neutres sur le monde qui nous entoure...


Voyages Cavé a souhaité intégrer une vision RSE à ses activités afin d'associer logique économique, responsabilité sociale, et éco-responsabilité. Cette approche nous permet d'anticiper les contraintes et prévenir les risques sociaux, écologiques et juridiques. Nous pouvons aussi mesurer et réduire les coûts liés à la consommation de ressources ou à la production de déchets, tout cela afin d'optimiser nos processus. 

La démarche RSE fait partie intégrante de la chaîne des valeurs que notre entreprise veut porter pour améliorer, anticiper, se démarquer, et développer la motivation et la fierté d'appartenance de son personnel. 

Horaires d'ouverture des bureaux :

Du lundi au vendredi de 8H30 à 12H30 et de 14H00 à 17H30

63 Rue De Châteaubriant 44590 SION LES MINES

voyages-cave@wanadoo.fr

France

02 40 28 95 15