Certifications
Les Voyages Cavé font partis du réseau Réunir, le 1er réseau de PME de transport de voyageurs en France. À ce titre, nous sommes engagés dans:
Un processus de contrôle permanent de la qualité de nos services. Marque de notre appartenance au réseau REUNIR, la certification qualité nous est délivrée par AFNOR depuis 2014, sur la base du référentiel AFNOR, Engagement de Service " Transport de voyageurs : Interurbain, Urbain, Scolaire et Tourisme."
La certification Engagement de Service mobilise tous nos collaborateurs quotidiennement. Cet engagement aboutit à rendre notre équipe encore plus performante et vous garantit sécurité et satisfaction.
Les 17 engagements de notre démarche qualité sont détaillés ci-dessous.
Dans un souci d'offrir toujours plus de services, de proximité, d'écoute et d'accompagnement, l'association REUNIR dont l'entreprise Voyages Cavé est adhérente a créé la société de service SAYBUS en 2003.
SAYBUS est la centrale d'exploitation "transports routiers de voyageurs" des contrats nationaux et internationaux du réseau REUNIR. SAYBUS fédère et coordonne les moyens techniques et humains du réseau REUNIR pour les marchés ou événements de grandes envergures.
Pour les demandes de locations de bus ponctuelles ou locales, SAYBUS a créé une market place mettant en relation les clients et les autocaristes du réseau REUNIR.
https://saybus.fr
L’équipement des véhicules
La totalité des cars sont équipés d’éthylotests anti-démarrage (EAD). Cet équipement permet de contrôler le taux d’alcoolémie du conducteur (tolérance de 0,2g d’alcool / l. de sang) et d’empêcher le démarrage du véhicule en cas de contrôle positif.
Les Voyages Cavé disposent d’un parc récent avec ceintures de sécurité, limiteurs de vitesse, et les derniers systèmes de sécurités (ABS, ASR, adars de reculs, bandes réfléchissantes, signaux lumineux, indicateurs de serrage des roues).
Ces équipements sont contrôlés périodiquement afin d’en garantir le bon fonctionnement.
La maintenance des véhicules
Tous nos autocars sont contrôlés tous les 6 mois par les services des Mines. Cela représente un contrôle complet des cars scolaires tous les 5000 km et des cars de tourisme tous les 30 000 km environ.
Nos véhicules sont entretenus dans notre atelier intégré par notre équipe de mécaniciens expérimentés.
Un système de remontée d’informations et d’anomalies nous permet de traiter chaque problème dans les plus brefs délais afin de garantir un maximum de confort et de sécurité aux passagers.
Notre démarche RSE
Dans une logique d'amélioration continue de la qualité de nos prestations, afin d'augmenter encore la satisfaction de nos clients, et pour que nos actions et réalisations ne restent pas neutres sur le monde qui nous entoure...
Voyages Cavé a souhaité intégrer une vision RSE à ses activités de transport de personnes afin d'associer logique économique, responsabilité sociale, et dans un souci de mobilité durable et responsable. Cette approche nous permet d'anticiper les contraintes et prévenir les risques sociaux, écologiques et juridiques. Nous pouvons aussi mesurer et réduire les coûts liés à la consommation de ressources ou à la production de déchets, tout cela afin d'optimiser nos processus.
La démarche RSE fait partie intégrante de la chaîne des valeurs que notre entreprise veut porter pour améliorer, anticiper, se démarquer, et développer la motivation et la fierté d'appartenance de son personnel.
En 2020, l'entreprise s'est engagée dans une démarche de labellisation RSE auprès du Réseau REUNIR, avec pour objectif d'être labellisée en 2023.
Dans la continuité de ses actions, RÉUNIR a initié en 2017 la création de son propre Label Réunir RSE, en cohérence avec les lignes directrices de la norme ISO 26000, en s’appuyant sur les objectifs suivants : permettre aux entreprises d’avoir une approche globale de l’ensemble des actions qu’elles peuvent avoir sur les différentes thématiques liées à la RSE, valoriser les bonnes pratiques existantes, construire une démarche pragmatique, réaliste et opérationnelle répondant aux enjeux du secteur du transport routier de voyageurs
Ce label s’articule autour de :
- 1 axe stratégique et transversal :
Gouvernance
- 4 axes opérationnels :
Qualité et satisfaction des clients, Sécurité et prévention des risques, Environnement, Relations et conditions de travail.
L'entreprise Voyages Cavé, acteur de la mobilité quotidienne, a souhaité s’engager dans une démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). La volonté de Entreprise a toujours été de répondre aux besoins constants des donneurs d’ordre et des voyageurs en faveur d’une mobilité innovante, connectée et durable.
Label objectif co²
Notre entreprise s'est engagée dans la démarche "Objectifs Co²" en juin 2019 et a obtenu le label en mars 2020 parmi les 6 premières entreprises de transport de voyageurs de France. Ce label reconnait et valorise les entreprises de transport routier de voyageurs, qui ont atteint un haut niveau de performance Co². Ce label est attribué à la suite d'un audit dont l'objectif principal est de vérifier, par un tiers expert habilité et indépendant, la fiabilité des données de l'entreprise transmises dans l'outil en ligne et l'atteinte de performance requis.
Cette démarche nécessite un engagement volontaire et responsable de notre société. Elle a pour but principal de réduire les émissions de Co² en mettant en place des actions environnementales impliquant l'ensemble des salariées.
Trophée eve
"Meilleure performance environnementale"
Le mardi 6 octobre 2020, s'est tenu à Paris le "Rendez-vous du transport et de la logistique éco-responsables", événement annuel organisé dans le cadre du programme EVE - Engagements Volontaires pour l'Environnement. Ce programme est porté par l'ADEME, les organisations professionnelles et bénéficie du soutien du Ministère de la Transition Ecologique.
Suite à sa labellisation "Objectif Co²", l'entreprise Voyages Cavé a reçu le Trophée de la Meilleure Performance Environnementale exprimée en gCo²/km. Notre société et l'ensemble de ses collaborateurs ont su mener une stratégie volontaire et ambitieuse pour réduire significativement leur impact énergétique et environnemental dans leurs activités de transport de personnes.
Engagement dans la démarche Ambassadeur de l'Empoi du Transport et de la Logistique
Les Voyages Cavé ont souhaité s’engager à travers cette charte afin de s’investir pleinement dans l’attractivité d'un secteur d'activité qui est utile à l'économie et pourvoyeur d'emplois.
L’engagement dans cette démarche a pour but d’optimiser nos recrutements en faisant découvrir les atouts du métier de conducteur d’autocars. Il permettra également d’améliorer notre protocole d’insertion afin de réserver un accueil personnalisé à nos nouveaux salariés. Par des actions de formation et de bienveillance, l’entreprise souhaite développer la motivation et la fierté d’appartenance de son personnel.
